Batavia Logistics Services
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BATAVIA Logistic Services

Maßgeschneidertes Fulfillment, das Ihren Bedarf exakt erfüllt.
Von der Einzel-Dienstleistung bis zum Full-Service.

Sie machen einfach das, was Sie am besten machen.
Alles andere machen wir für Sie: Als Einzeldienstleistung oder im Full-Service.

 

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Produkt-Management

  • Operative und strategische Beschaffung (Supply-Chain-Management), explizit im Bereich Lohnhersteller. Auch und besonders in den Bereichen Phyto, Pharma, NEM (Vitamin- u. Vitalstoffprodukte, Nahrungsergänzungen).
  • Qualitätsmanagement nach ISO, zertifizierte Sicherheit Ihrer Produkte nach HACCP, inklusive lückenloser Dokumentation.
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von Produktstrategien.
  • Planung, Umsetzung, Koordination und Kontrolle definierter Maßnahmen.

 

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Lager/Versand

  • Wir lagern Ihre Produkte exakt nach Bedarf. Über ein modernes Intralogistik-System, das maßgeschneidert, auch kleinere Mengen garantiert kostenoptimiert platziert. Auf Wunsch nach Sicherheits- und Hygiene-Standards gemäß Lebensmittelhygiene-Verordnung.
  • Echtzeit-Inventur-Kontrolle: Sämtliche Reports zu Ein-/ Ausgängen und Retouren werden täglich, wöchentlich und monatlich extern gesichert und sind für Sie jederzeit virtuell einsehbar.
  • Schnelle, sichere (auf Wunsch EAN-Scanner kontrollierte) Paket-Konfektionierung und Versendung auf Basis Ihrer Vorgaben, national und international.
  • Ohne Zeitverlust werden alle Pakete noch am Packtag vom Zusteller (wie DHL) abgeholt und zum jeweiligen Versende Zentrum transportiert.

 

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Kunden-Service

  • Telefonische, schriftliche und digitale Auftragsabwicklung:
  • Bestellannahme, Kundendienst, Beschwerde-Annahme und -Lösung.
  • Retouren-Management: Rücksendungen werden täglich empfangen, kontrolliert, verarbeitet und nach Absprache/Vorgaben Erstattungen oder Ersatzlieferungen vorgenommen. Ihre Bestände bleiben in Echtzeit aktuell.
  • After Sales Services: Kunden binden und reaktivieren, Marketing-Support.
  • Rufnummerneinrichtung für nationale und internationale, gebührenfreie oder gebührenpflichtige Rufnummern.

 

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Buchhaltung

  • Verbuchen der Debitoren, Kreditoren sowie Sachbuchhaltung,
  • Verbuchen der Zahlungseingänge.
  • Kunden-Liquiditätsprüfung (vor Versendung).
  • Mahnservice (vor Inkasso).
  • Reporting von Zahlungslauf, offenen Posten etc.
  • Monatsabschluss, betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA).
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„Wir entwickeln und vertreiben als marktführendes Unternehmen ein Sortiment von
mehr als 180-NEM Produkten (Nahrungsergänzungen) im Direktversand. Dass wir mittlerweile, dass komplette Fulfillment der BATAVIA Logistics Services übertragen haben, ist allein der Tatsache geschuldet, dass für uns schlicht keine erfolgreichere Lösung aus einer Hand existiert.
So verlassen, vom strategisch wie wirtschaftlich idealen Standort in der Region Rhein-Maas bis zu 1.500 Pakete pro Tag das Pick & Pack-Lager in Richtung Deutschland, Österreich und die Schweiz.“

Axel Föhringer, CEO eines europaweiten Direktversenders von Premium-Nahrungsergänzungen

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„Als Anbieter außergewöhnlicher, rarer Spitzenweine, bedienen wir eine exklusive Klientel, die absolute Qualität erwartet. Nicht nur vom Produkt, sondern ausnahmslos in allen Service-Bereichen. Wichtig ist deshalb, dass von der Bestellung über die Lieferung – bestenfalls von heute auf morgen – bis zur persönlichen Betreuung am Telefon alles zu 100% stimmt."

Kai-Uwe Thewissen, Inhaber eines Versandhandels exklusiver Weine

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„Outsourcing macht Sinn, wenn die eingekauften Dienstleistungen uns, als Unternehmen, deutlich weniger kosten, als wenn wir diese Leistungen selbst erbringen müssen. So einfach ist das.
Mit der BATAVIA Logistic Services haben wir genau die Richtigen „Kosteneinsparer“ gefunden, die auch im Bereich Lebensmittel, in unserem Fall Tiernahrung, nach allen notwendigen hygienischen Standards zertifiziert sind.“

Nicola Regensburg, Hauptgeschäftsführerin eines Tiernahrung-Direktvertriebs (D/AT/CH)