BATAVIA Logistic Services b.v. | Kunden-Service
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Kunden-Service

Kunden-Service

  • Telefonische (Inbound) und schriftliche (Post, Fax, E-Mail)
    Auftragsabwicklung: Bestellannahme, Kundendienst, Beschwerde-
    Annahme und -lösung.
  • Retouren-Management: Rücksendungen werden täglich empfangen,
    kontrolliert, verarbeitet und nach Absprache/Vorgaben Erstattungen oder
    Ersatzlieferungen vorgenommen. Ihre Bestände bleiben in Echtzeit aktuell.
  • After Sales Services: Kunden binden und reaktivieren, Marketing-Support
  • Rufnummerneinrichtung für nationale und internationale, gebührenfreie
    oder gebührenpflichtige Rufnummern.