Sie machen einfach das, was Sie am besten machen.
Alles andere machen wir für Sie: Als Einzeldienstleistung oder im Full-Service.
Produkt-Management
- Operative und strategische Beschaffung (Supply-Chain-Management), explizit im Bereich Lohnhersteller. Auch und besonders in den Bereichen Phyto, Pharma, NEM (Vitamin- u. Vitalstoffprodukte, Nahrungsergänzungen).
- Qualitätsmanagement nach ISO, zertifizierte Sicherheit Ihrer Produkte nach HACCP, inklusive lückenloser Dokumentation.
- Markt- und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von Produktstrategien.
- Planung, Umsetzung, Koordination und Kontrolle definierter Maßnahmen.
Lager/Versand
- Wir lagern Ihre Produkte exakt nach Bedarf. Über ein modernes Intralogistik-System, das maßgeschneidert, auch kleinere Mengen garantiert kostenoptimiert platziert. Auf Wunsch nach Sicherheits- und Hygiene-Standards gemäß Lebensmittelhygiene-Verordnung.
- Echtzeit-Inventur-Kontrolle: Sämtliche Reports zu Ein-/ Ausgängen und Retouren werden täglich, wöchentlich und monatlich extern gesichert und sind für Sie jederzeit virtuell einsehbar.
- Schnelle, sichere (auf Wunsch EAN-Scanner kontrollierte) Paket-Konfektionierung und Versendung auf Basis Ihrer Vorgaben, national und international.
- Ohne Zeitverlust werden alle Pakete noch am Packtag vom Zusteller (wie DHL) abgeholt und zum jeweiligen Versende Zentrum transportiert.
Kunden-Service
- Telefonische, schriftliche und digitale Auftragsabwicklung:
- Bestellannahme, Kundendienst, Beschwerde-Annahme und -Lösung.
- Retouren-Management: Rücksendungen werden täglich empfangen, kontrolliert, verarbeitet und nach Absprache/Vorgaben Erstattungen oder Ersatzlieferungen vorgenommen. Ihre Bestände bleiben in Echtzeit aktuell.
- After Sales Services: Kunden binden und reaktivieren, Marketing-Support.
- Rufnummerneinrichtung für nationale und internationale, gebührenfreie oder gebührenpflichtige Rufnummern.
Buchhaltung
- Verbuchen der Debitoren, Kreditoren sowie Sachbuchhaltung,
- Verbuchen der Zahlungseingänge.
- Kunden-Liquiditätsprüfung (vor Versendung).
- Mahnservice (vor Inkasso).
- Reporting von Zahlungslauf, offenen Posten etc.
- Monatsabschluss, betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA).
